Condições gerais de venda

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA DO SITE

TICNOVA QUALITY TEAM, SL oferece-lhe um serviço de compras online que lhe permitirá adquirir os artigos disponíveis na nossa loja online.

Este documento estabelece as “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” que regulam o funcionamento deste Site e a compra de produtos através do pcbox.pt . A utilização do Site constitui aceitação das presentes Condições Gerais de Venda. No entanto, se tiver alguma dúvida ou questão sobre os mesmos, pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através de:

E-mail de contato: vendaonline@pcbox.pt
Telefone de contacto: 977 309 172

Estas CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA foram elaboradas de acordo com o disposto em:

Lei 34/2002 , de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI CE 34/2002), Real Decreto Legislativo 1/2007 , de 16 de novembro, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Utilizadores e outras leis complementares, Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013 e Real Decreto 3423/2000 , de 15 de maio de dezembro e Real Decreto-Lei 7/2021 , de 27 de abril.

1. Informações gerais de contato

2. Objeto

3. Produto e serviço

4. Acesso do usuário

5. Regras de utilização do Site

6. Propriedade intelectual e industrial

7. Notificação de violações

8. Formalização do contrato e encomendas

9. Pagamento

10. Entrega e recepção

11. Direitos e prazos de retirada

12. Garantias

13. Responsabilidade e Segurança das suas transações

14. Atendimento ao Cliente/Serviços de Mediação

15. Informações sobre o descarte de resíduos de equipamentos eletrônicos (REEE)

16. Informações sobre coleta de baterias

17. Responsabilidade

18. Responsabilidade e limitação de links de outras páginas web

19. Responsabilidade e limitação de links para outras páginas web

20. Publicidade

21. Proteção de dados pessoais

22. Reclamações e reclamações

23. Diversos

1.- INFORMAÇÕES GERAIS DE CONTATO

Em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, informamos que a titularidade deste sítio web, beep.es, (doravante Sítio Web) é detida por: TICNOVA QUALITY TEAM, S.L., [doravante PCBOX] com NIF: B43067586, inscrita no Registo Comercial de Tarragona, Volume 3107, Fólio 142, Página T8145, 1ª Inscrição, e cujos dados de contacto são:

Endereço: c/ Ignasi Iglesias, 161 Pol. Ind. Mas Batlle 43206 Reus
Telefone de contacto: 977 309 172
E-mail de contato: vendaonline@pcbox.pt

2.- OBJETO

O objectivo destas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” é, em primeiro lugar, informar os utilizadores Compradores das condições e modalidades em que a PC BOX procederá à venda e entrega dos produtos adquiridos e, em segundo lugar , informar sobre os direitos e obrigações dos “as partes” no âmbito da venda dos produtos pela PC BOX ao cliente (doravante “o Comprador”).

Estas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” aplicar-se-ão sem restrições ou reservas a todas as vendas de produtos realizadas através do Site. Assim, “o Comprador”, ao efetuar uma encomenda, reconhece conhecer estas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” antes de efetuar a encomenda , e aceita-as total e integralmente.

A PC BOX reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar unilateralmente estas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” . No entanto, serão aplicáveis à Encomenda aquelas que o Comprador tiver aceite no momento da realização da encomenda.

Estas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” incluem as Condições Gerais de utilização do Site e serão completadas com o disposto na Política de Privacidade e na Política de Cookies .

3.- PRODUTO E SERVIÇO

Para efeitos das presentes “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” entende-se que a atividade que a PC BOX realiza através do Site inclui:

Comércio de produtos de informática, produtos eletrônicos e eletrodomésticos de pequeno e grande formato, material de escritório e utensílios de cozinha.

4.- ACESSO DOS USUÁRIOS

O simples acesso ao Site atribui à pessoa que o faz o estatuto de utilizador.

A utilização dos serviços oferecidos no site é gratuita para os utilizadores, não implicando qualquer comissão ou custo de qualquer espécie no acesso ao site, exceto em relação ao custo da ligação através da rede de telecomunicações disponibilizada pelo fornecedor de acesso contratado pela o usuário, que será responsável por isso.

O acesso através de aplicações de terceiros (por exemplo, Facebook) implica que a segurança do acesso através deste meio é da responsabilidade das referidas entidades. Da mesma forma, o Site declina qualquer responsabilidade direta ou indireta pela falha dos sistemas ou indisponibilidade do site ou qualquer situação semelhante.

5.- REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO SITE

Ao utilizar este Site, o usuário aceita que a maior parte das comunicações com a PCBOX serão eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para efeitos contratuais, o Utilizador consente a utilização deste meio eletrónico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que a PC BOX envia por via eletrónica cumprem os requisitos legais de serem realizados por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.

O Usuário pode enviar notificações e/ou comunicar-se com a PC BOX através dos dados de contato fornecidos nestas Condições e, se for o caso, através dos espaços de contato do Site. Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a PC BOX poderá contactar e/ou notificar o Utilizador através do seu endereço de correio eletrónico ou do endereço postal fornecido.

O utilizador compromete-se a fazer uma utilização razoável e fundamentada dos serviços do Site e a cumprir as “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” , reservando-se a PC BOX o direito de limitá-lo se considerar apropriado.

O Site rege-se pela legislação aplicável em Espanha. A PC BOX não garante que o Site esteja em conformidade com as leis de outros países, total ou parcialmente. A PC BOX declina qualquer responsabilidade que possa advir desse acesso.

É estritamente proibido:

· Utilizar o nome PC BOX para fins profissionais ou lucrativos, direta ou indiretamente.

· Utilizar o Site PC BOX para outros fins que não a aquisição de produtos e/ou serviços

· Faça compras falsas ou fraudulentas. Se for razoavelmente possível considerar que foi efetuada uma compra desta natureza, esta poderá ser cancelada e as autoridades competentes comunicadas.

· A publicação de conteúdos ofensivos de qualquer tipo, sexistas, racistas, difamatórios e/ou contrários à legislação vigente em Espanha e na União Europeia.

· Difamar, abusar, assediar, irritar, ameaçar ou violar os direitos legais, tais como direitos de privacidade ou publicidade, de terceiros.

· Utilizar o site para fins promocionais não autorizados expressamente pela equipe da PC BOX ou para divulgação de conteúdo publicitário não autorizado.

· Personificar-se, com as consequências jurídicas que daí decorrem.

· Divulgar, publicar ou solicitar informações que promovam a prática de qualquer ato ilegal em sua jurisdição, incluindo, mas não se limitando a: fraude eletrônica, SPAM, Phishing, Spoofing, Falsificação e qualquer outro tipo de conduta que seja considerada ato ilegal.

· Fazer qualquer uso fraudulento do Site.

6.- PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O Site está protegido por direitos de propriedade intelectual e industrial. A título de exemplo, mas não limitativo, os conteúdos, design gráfico, código fonte, logótipos, textos, gráficos, ilustrações, fotografias e outros elementos que aparecem no Site. Portanto, o usuário reconhece que a reprodução, distribuição, comercialização, transformação e em geral, qualquer forma de exploração, por qualquer procedimento, de todo ou parte do Site constitui uma violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial da PC BOX ou do proprietário do mesmo, a menos que o usuário tenha obtido autorização prévia e expressa.

Qualquer uso fora da PC BOX , incluindo a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação, arranjo ou representação de quaisquer elementos do mesmo é estritamente proibido sem o consentimento expresso por escrito da PC BOX .

O usuário não poderá modificar ou utilizar a referida propriedade intelectual e industrial de tal forma que sua divulgação possa causar danos à PC BOX .

A PC BOX reclamará os danos decorrentes do uso indevido por terceiros de sua propriedade intelectual e industrial.

A PC BOX não concede qualquer licença ou autorização de utilização de qualquer espécie sobre os seus direitos de propriedade intelectual e industrial ou sobre qualquer outro direito ou propriedade relacionado com o Site, os serviços ou os conteúdos.

7.- NOTIFICAÇÃO DE INFRACÇÕES

Caso o usuário viole direitos de propriedade intelectual e/ou industrial ou qualquer outro direito de terceiros, a PC BOX será avisada no momento em que tomar conhecimento de tais infrações para que deixe de publicar o conteúdo infrator. Nesse caso, o usuário será responsável por tais infrações.

Caso qualquer pessoa ou entidade considere que o conteúdo publicado no Site viola seus direitos à honra, privacidade, imagem ou qualquer direito, poderá notificar a PC BOX através de qualquer um dos meios de contato listados no Site com o assunto “Violação de direitos”, solicitar sua retirada e fornecer as seguintes informações:

identificação dos direitos protegidos pela legislação vigente a esse respeito que são considerados violados,
identificação do conteúdo que supostamente viola os direitos em questão com informações razoavelmente suficientes para permitir à PC BOX localizar o referido material no Site,
informações de contato (endereço físico ou eletrônico e número de telefone) para que a PC BOX possa se comunicar com a referida pessoa ou entidade,
uma declaração na qual essa pessoa ou entidade afirma que as informações constantes da notificação são verdadeiras e precisas e que é titular dos direitos supostamente violados ou que está autorizada a agir em seu nome e,
cópia do RG, passaporte ou outro documento que comprove sua identidade.

A PC BOX responderá ao pedido e se considerar que a pessoa ou entidade tem motivos ou causas justificadas para solicitar a remoção de tal conteúdo, procederá à sua eliminação imediata do Site para que não seja acessível aos utilizadores, nem mesmo da memória cache.

8.- FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO E ENCOMENDAS

O Comprador poderá formalizar, à sua escolha, com a PC BOX o contrato de venda de produtos/serviços em qualquer um dos idiomas em que estas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” estejam disponíveis no Site.

8.1 - TARIFAS

O preço de venda está indicado em euros (€) e será o preço em vigor no momento da realização da “Encomenda” . Entende-se por “encomenda” o descrito no ponto 8.4 destas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” . O preço de venda dos produtos que aparecem no Site poderá ser modificado pela PC BOX a qualquer momento, sendo o preço que aplicar-se-á à compra o que aparecer no ecrã no momento da realização da encomenda.

O preço não inclui custos de envio, que serão faturados como complemento ao preço dos produtos adquiridos; estes custos serão indicados antes do Comprador registar a “Encomenda” . As diferentes modalidades de entrega e envio estão estabelecidas na seção 10 destas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” e serão lembradas no Site.

Os métodos de envio poderão, a qualquer momento, ser modificados pela PC BOX , pelo que se recomenda aos Compradores que consultem periodicamente as “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” que aparecem no Site.

Os preços incluirão o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) que, se aplicável, poderá corresponder e será aplicável à data da Encomenda, de acordo com a regulamentação em vigor. Qualquer modificação do tipo aplicável afetará automaticamente o preço dos produtos que a PC BOX vende no Site.

8.2 - CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO

O Comprador poderá selecionar um ou mais produtos dentre as diferentes categorias oferecidas pela PC BOX no Site.

Sem prejuízo dos Pedidos efetuados pelo Comprador, a PC BOX poderá, a qualquer momento, modificar o sortimento de produtos colocados à venda no Site, especialmente em decorrência de restrições vinculadas aos seus fornecedores.

De acordo com a regulamentação aplicável, o Comprador terá a possibilidade, antes de efetuar a Encomenda, de conhecer no Site PC BOX , as características fundamentais dos produtos que pretende adquirir. Os produtos cumprirão os requisitos da legislação espanhola em vigor e, portanto, a PC BOX não assumirá qualquer responsabilidade em caso de incumprimento da legislação do país que não seja Espanha, onde o produto será entregue (por por exemplo, em caso de proibição de produtos, etc.). De acordo com a EGEDA (SGAE) e o despacho ministerial BOE nº 148, Despacho PRE / 1743 / 2008 publicado em 19 de junho de 2008, a PC BOX inclui o aumento da remuneração nos preços de todos os itens (aparelhos e equipamentos) sujeitos à taxa • compensação por cópia privada.

Para qualquer dúvida sobre os produtos ou pedido de aconselhamento, o Comprador pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente: vendaonline@pcbox.pt

8.3 - CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO

Os produtos apresentados no Site serão válidos enquanto permanecerem anunciados no Site e, em qualquer caso, até durarem os estoques. No caso de produtos que não se encontrem nos nossos armazéns, a validade das ofertas (se existirem) estará sujeita à disponibilidade dos produtos. No momento da realização da Encomenda, o Site fornecerá informações sobre a disponibilidade dos produtos.

Indisponibilidade do produto:

Em qualquer caso, em caso de ausência total ou parcial de disponibilidade dos produtos após a realização da Encomenda, o Serviço de Apoio ao Cliente da PC BOX entrará em contacto com o Comprador para o informar da falta de disponibilidade do produto e procederá, sem qualquer demora injustificada, ao pagamento de todos os valores pagos. Da mesma forma, a PC BOX informará o Comprador sobre a possibilidade de oferecer, sem qualquer aumento de preço, outro produto com características semelhantes e de qualidade igual ou superior.

8.4 - PEDIDO

Os utilizadores devidamente registados poderão adquirir os seus produtos/serviços no Site pelos meios e formulários estabelecidos.

A realização de uma Encomenda equivale à aceitação das presentes “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” , sem prejuízo de quaisquer condições particulares que as Partes possam acordar.

O Comprador deverá seguir o procedimento de compra e/ou aquisição do pcbox.pt , durante o qual diversos produtos poderão ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra. O Comprador terá a oportunidade de verificar os detalhes do seu Pedido e corrigir eventuais erros. A partir do momento em que o Comprador confirme a sua Encomenda clicando no ícone “COMPRAR AGORA” (doravante, a “Encomenda” ), considerar-se-á que aceitou conscientemente o conteúdo e as condições da Encomenda em questão e, especificamente, o facto de a sua Encomenda implica a obrigação de pagar os preços, volumes, características, quantidades e prazos de entrega dos produtos colocados à venda e solicitados pelo Comprador.

A Encomenda será confirmada pela PC BOX através do envio de um e-mail ao Comprador (o “E-mail de confirmação da Encomenda”), onde aparecerá informação sobre as características essenciais dos produtos adquiridos, indicação detalhada do preço e forma de pagamento e envio. informações de custos.

Uma vez validada esta fase e a encomenda passe para o processo de preparação, o Comprador receberá um segundo email com o seguimento da Encomenda e não poderá mais cancelá-la. A venda será definitiva (sujeito ao exercício pelo Comprador do seu direito de rescisão nas condições estabelecidas na seção 12 destas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” ).

Um terceiro e-mail será enviado ao Comprador no momento do envio do seu Pedido.

Informa-se o Comprador que os três e-mails acima mencionados serão enviados para o endereço de e-mail fornecido para identificação durante o processo de registo, antes da realização da Encomenda. Se for caso disso, esta informação também poderá ser disponibilizada ao Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Site.

Por outro lado, a PC BOX não assume qualquer responsabilidade em caso de erro na introdução do email ou não recepção do email de confirmação da encomenda. Nestes casos, a venda será definitiva, salvo no caso de cancelamento da encomenda por parte da PC BOX , especialmente no caso de produtos sem disponibilidade. No entanto, o Comprador poderá exercer o seu direito de rescisão nas condições estabelecidas na secção 11 destas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA”.

Você também pode verificar o status do seu pedido acessando o Site com seus dados cadastrais e acessando a seção “Minha conta”.

Uma vez concluído o processo de compra, o Comprador terá o direito de receber a fatura em papel juntamente com o pedido de compra. Da mesma forma, a emissão da fatura eletrónica estará condicionada à obtenção do consentimento expresso do Comprador no processo de compra, que poderá ser revogado a qualquer momento enviando um email para: vendaonline@pcbox.pt

De acordo com a regulamentação aplicável, a PC BOX reserva-se o direito de recusar ou cancelar por motivos legítimos qualquer Encomenda em que o número de produtos ou o valor a pagar (para uma encomenda ou para várias encomendas acumuladas) ou outros elementos formem manifestamente que evidencie a desenvolvimento pelo Comprador de uma atividade económica relacionada com os produtos encomendados ou, em geral, qualquer Encomenda anormal de acordo com a jurisprudência aplicável ao caso.

Por último, a PC BOX reserva-se o direito de suspender ou cancelar a execução e/ou entrega de uma encomenda, independentemente da sua natureza e grau de execução, em caso de não pagamento ou pagamento parcial dos valores devidos pelo Comprador. de incidentes de pagamento ou em caso de fraude, consumada ou tentada, relacionada com a utilização do Site PC BOX , incluindo fraudes cometidas devido a encomendas anteriores.

9.- PAGAMENTO

9.1 - MEIOS DE PAGAMENTO

Os métodos de pagamento através dos quais você pode comprar no Site são:

VISA/MASTERCARD

· 3D Secure é uma solução de autenticação obrigatória, concebida para efetuar transações eCommerce mais seguras em tempo real. Confirma junto do teu banco se tens este serviço ativo.

· Irás receber no teu telemóvel, via sms, um código numérico de utilização única. Depois é só inserires esse código numa nova janela que surgirá e o pagamento fica efetuado.

MULTIBANCO

· No resumo da encomenda ou por mail, encontras os dados necessários para o pagamento da encomenda (entidade, referência e montante).

· Dispões de 48 horas após efetuares a encomenda para fazeres o pagamento, numa caixa MB ou através do serviço homebanking. Expirado o tempo, a encomenda será cancelada automaticamente.

MB WAY

· Depois de aderires e instalares a App da MBway. É só inserires o teu nº de telemóvel e receberás uma notificação lá na App, que deverás confirmar com o teu Pin.

· Dispões de 5 minutos para o fazer. Após esse limite a compra expira e terás de repetir todo o processo de compra.

TRANSFERÈNCIA BANCÁRIA

· Se o comprador desejar pagar por "transferência bancária", os dados bancários serão fornecidos no e-mail de confirmação da encomenda.

9.2 - MODALIDADES DE PAGAMENTO

Todas as encomendas deverão ser pagas em euros, incluindo todos os impostos e taxas obrigatórios. Os custos bancários serão suportados, se aplicável, pelo Comprador.

9.3 - SEGURANÇA NAS OPERAÇÕES DE PAGAMENTO

Para garantir a segurança dos pagamentos efetuados com cartões bancários, o Comprador deverá comunicar à PC BOX o criptograma visual (CVV) que consta no verso do cartão bancário utilizado pelo Comprador.

A PC BOX utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Comprador durante as transações através do Site. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

10.- ENTREGA E RECEBIMENTO

Os produtos encomendados pelo Comprador de acordo com o disposto nestas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” poderão ser entregues no endereço que o Comprador indicou como endereço de entrega do Pedido correspondente (doravante, “Endereço de Entrega”) ou coletados no Loja mais próxima.

A PC BOX fará entregas nacionais, para a Península e Ilhas Baleares. Não serão feitos envios para as Ilhas Canárias. O Comprador ou o destinatário da Encomenda receberá os produtos através do transportador escolhido pela PC BOX ou poderá retirá-los na loja, devendo assinar um aviso de receção eletrónico. O referido aviso de recepção eletrónico servirá como prova da entrega da encomenda pela PC BOX .

A PC BOX realiza serviços de entrega e/ou expedição através de: CORREOS.

Não será aceite qualquer reclamação relativa à entrega quando a encomenda aparecer como entregue, para o que o sistema informático do transportador (identificação) será fiável.

10.1- CUSTOS DE ENVIO DO PEDIDO

Encomendas com entrega ao domicílio, de valor igual ou superior a 50€, não têm portes de envio.

Encomendas com entrega ao domicílio, de valor inferior a 50€, têm um custo de envio de 4,90€.

10.2- ANOMALIAS, DANOS OU EMBALAGENS DANIFICADAS

10.2.1- Disposições gerais

Recomenda-se ao Comprador, ou ao destinatário da Encomenda, que verifique o estado externo da embalagem e dos produtos no momento da entrega.

Em caso de anomalia relacionada com a embalagem dos produtos encomendados (embalagem danificada, embalagem aberta, etc.), o Comprador deverá seguir o procedimento correspondente, entre os descritos abaixo (nas secções 10.2.2 e 10.2.3 do presente “ CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” .

Da mesma forma, o Comprador ou o destinatário da Encomenda terá a possibilidade de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da PC BOX para conhecer as modalidades de devolução dos produtos danificados.

10.2.2- Procedimentos obrigatórios em caso de embalagem danificada

Em caso de incidente confirmado tanto na presença da transportadora como sem a presença da transportadora:

Reporte a anomalia ao Serviço de Apoio ao Cliente da PC BOX através dos seguintes meios, com a maior brevidade possível:

E-mail: vendaonline@pcbox.pt
Telefone: 977 309 172

Salvo prova em contrário, presumir-se-á que a falta de conformidade que se manifesta nos dois anos seguintes à entrega do produto ou no ano seguinte ao fornecimento do conteúdo ou serviço digital fornecido, já existia quando o produto ou o conteúdo ou serviço foi entregue, foi prestado serviço digital, salvo quando para os bens essa presunção for incompatível com a sua natureza ou com a natureza da falta de conformidade.

10.2.3- Procedimentos obrigatórios em caso de falta ou dano do produto.

O Comprador deverá comunicar a ausência ou degradação do produto ao Atendimento ao Cliente PC BOX através dos meios especificados na seção anterior. O Atendimento ao Cliente PC BOX poderá solicitar quaisquer dados relativos à identidade do Comprador ou destinatário do Pedido e proceder às verificações necessárias para o caso.

O Comprador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos danificados, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Comprador será informado, num prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição de o produto é apropriado. mesmo.

O reembolso ou substituição do produto será efetuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um email confirmando que o reembolso ou substituição do artigo não conforme é adequado.

O valor pago pelos produtos que sejam devolvidos por defeito, quando este realmente exista, será integralmente reembolsado, incluindo os custos de entrega e os custos que o Comprador possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Comprador utilizou para pagar a compra.

10.3- PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega começam a contar a partir da formalização do contrato, portanto, para pedidos cuja forma de pagamento seja transferência bancária, o prazo de entrega começará a contar a partir do recebimento da transferência realizada pelo Comprador.

Caso os prazos de entrega sejam ultrapassados por qualquer causa que não seja de força maior, o Comprador terá a possibilidade de cancelar a Encomenda.

O prazo de entrega é de aproximadamente 1 a 3 dias úteis, contados a partir da formalização do Pedido. Exceto nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias, o pedido de compra composto pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site de acordo com o método de envio selecionado pelo Comprador e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação do pedido.

11- DIREITOS E PRAZOS DE RETIRADA

11.1.1- Prazo para exercício do direito de retirada legal

De acordo com a regulamentação aplicável, o Comprador dispõe de um prazo máximo de 14 dias corridos , a contar da data de recepção da Encomenda ou, no caso de contratos de serviços, do dia da celebração do contrato, para exercer o seu direito legal de rescisão. sem necessidade de justificativa.

Este prazo de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Comprador ou terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material dos produtos adquiridos no Site PC BOX ou no caso de os bens que compõem o seu o pedido for entregue separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o Comprador ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material da última das mercadorias que compunham o mesmo pedido de compra, ou no caso de de um contrato de serviço, 14 dias corridos a partir da data de assinatura do contrato.

11.1.2- Produtos excluídos do direito de retirada legal

De acordo com a regulamentação aplicável, existem exceções ao direito legal de retirada, conforme consta do artigo 103.º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. A título exemplificativo e não exaustivo, não poderá ser exercido no caso de ordens relativas a:

c) O fornecimento de bens efetuado de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizado.
e) O fornecimento de mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene e que tenham sido abertas após a entrega.
i) O fornecimento de gravações de som ou vídeo seladas ou de programas de computador selados que tenham sido abertos pelo consumidor e utilizador após a entrega.

11.1.3- Consequências do exercício do direito legal de retirada

Quando os produtos forem elegíveis para o direito legal de rescisão, o Comprador que exercer o seu direito nas condições previstas neste artigo, tanto em relação ao prazo como às modalidades de devolução dos produtos, poderá obter o reembolso do valor. pago pela aquisição dos produtos devolvidos.

A devolução do valor pago deverá ser feita sem mais demora e, em qualquer caso, antes de 14 dias corridos a partir da data em que a PC BOX foi informada do direito de rescisão do Comprador.

11.1.4- Custos de devolução

De acordo com a regulamentação aplicável, os custos de devolução dos produtos serão suportados pelo Comprador, salvo no caso de não conformidade dos produtos entregues com a Encomenda (nesse caso, os custos de devolução serão suportados pela PC BOX ) .

11.2- MODALIDADES DE EXERCÍCIO DO DIREITO LEGAL DE RETIRADA

11.2.1- Disposições gerais aplicáveis a todas as modalidades de retorno

Para exercer o direito de rescisão, o Comprador deverá manifestar de forma clara e inequívoca que pretende rescindir o contrato de compra, podendo fazê-lo através de qualquer um dos seguintes meios:

Através do seguinte link: link para o formulário de saque
Através de qualquer outro mecanismo de notificação inequívoca em que indique a sua decisão de rescindir o contrato.

A PC BOX comunicará prontamente ao Comprador o aviso de recebimento da referida retirada.

O Comprador deverá devolver ou entregar os produtos à PC BOX em estado adequado à comercialização no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que comunicar a sua decisão de desistência. Não serão aceitas devoluções de produtos que ocorram após esse período.

O consumidor e utilizador só será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento diferente do necessário para estabelecer a sua natureza, características ou funcionamento.

O Comprador pode devolver ou enviar os produtos para:

TICNOVA

A PC BOX não aceitará remessas por correio ou encomendas com postagem vencida.

12.- GARANTIAS

12.1- GARANTIAS LEGAIS

Todos os produtos à venda no Site estão cobertos pela garantia legal de acordo com a regulamentação aplicável e pela garantia contra defeitos ocultos, que permite ao Comprador devolver, gratuitamente, os produtos defeituosos ou não conformes que lhe tenham sido entregues. (art. 1.101 e art. 1.124 do Código Civil).

12.1.1- Garantia legal de conformidade

De acordo com a regulamentação aplicável, a PC BOX obriga-se a entregar produtos que cumpram o contrato, sendo responsável por qualquer falta de conformidade que exista no momento da entrega do produto.

12.1.2- Garantia legal de conformidade

Para cumprimento do contrato, os bens e conteúdos ou serviços digitais devem cumprir, designadamente e quando aplicável, os seguintes requisitos:

· Estar em conformidade com a descrição, tipo de bem, quantidade e qualidade e possuir funcionalidade, compatibilidade, interoperabilidade e demais características estabelecidas em contrato;

· Ser adequados aos fins específicos para os quais o consumidor ou utilizador necessita deles e para os quais ele ou ela levou ao conhecimento do empresário o mais tardar no momento da celebração do contrato, e a respeito dos quais o empresário se manifestou sua aceitação.

· Ser entregue ou fornecido juntamente com todos os acessórios, instruções, inclusive de instalação ou integração, e assistência ao consumidor ou usuário no caso de conteúdo digital conforme previsto no contrato.

· Ser atualizados, no caso de bens, ou atualizados, no caso de conteúdos ou serviços digitais, conforme estabelecido no contrato em ambos os casos.

12.1.3- Requisitos objetivos de conformidade

Além de cumprir qualquer um dos requisitos indicados, os bens e conteúdos ou serviços digitais devem cumprir os seguintes requisitos:

· Ser adequados aos fins a que normalmente se destinam bens ou conteúdos digitais ou serviços do mesmo tipo, tendo em conta, quando aplicável, qualquer norma em vigor, qualquer norma técnica existente ou, na ausência de tal norma técnica, qualquer código. conduta específica da indústria do setor.

· Quando aplicável, possuir a qualidade e corresponder à descrição da amostra ou modelo do bem ou estar de acordo com a versão de teste ou pré-visualização do conteúdo ou serviço digital que o empreendedor disponibilizou ao consumidor ou usuário antes da conclusão do contrato.

· Quando aplicável, entregue ou fornecido juntamente com os acessórios, em particular a embalagem, e as instruções que o consumidor e usuário podem razoavelmente esperar receber.

· Apresentar a quantidade e possuir as qualidades e outras características, nomeadamente no que diz respeito à durabilidade do bem, à acessibilidade e continuidade do conteúdo ou serviço digital e à funcionalidade, compatibilidade e segurança normalmente apresentadas pelos bens e pelo conteúdo digital ou serviços do mesmo tipo e que o consumidor ou utilizador pode razoavelmente esperar, dada a natureza dos mesmos e tendo em conta qualquer declaração pública feita pelo empresário, ou em seu nome, ou por outras pessoas em fases anteriores da cadeia de transações, incluindo o produtor, especialmente em publicidade ou rotulagem.

No caso de contratos de venda de bens com elementos digitais ou de fornecimento de conteúdos ou serviços digitais, a PC BOX assegurará que as atualizações, incluindo as relacionadas com a segurança, que sejam necessárias para manter a conformidade, durante qualquer um dos seguintes períodos:

· Aquilo que o consumidor ou utilizador pode razoavelmente esperar tendo em conta o tipo e a finalidade dos bens com elementos digitais ou dos conteúdos ou serviços digitais, e tendo em conta as circunstâncias e a natureza do contrato, quando o contrato estabelece um único ato de fornecimento ou uma série de atos separados de fornecimento, quando aplicável.

· Aquele em que o conteúdo ou serviço digital deve ser fornecido de acordo com o contrato, quando este prevê um período de fornecimento contínuo durante um período de tempo. Contudo, quando o contrato de venda de bens com elementos digitais preveja um período de fornecimento contínuo igual ou inferior a três anos, o prazo de responsabilidade será de três anos a contar da entrega do bem.

Caso o consumidor ou usuário não instale as atualizações fornecidas de acordo com a seção anterior dentro de um prazo razoável, a PC BOX não será responsável por qualquer falta de conformidade causada exclusivamente pela ausência da atualização correspondente, desde que as seguintes condições são atendidas:

· A PC BOX teria informado o consumidor ou usuário sobre a disponibilidade da atualização e as consequências de não instalá-la, e

· O facto de o consumidor ou utilizador não ter instalado a atualização ou não o ter feito corretamente não se deveu a deficiências nas instruções fornecidas.

No entanto, para saber mais sobre o Serviço Técnico Pós-Venda que a PC BOX oferece aos Utilizadores do Site, poderá consultá-lo através do nosso site.

12.1.4- Modalidades de execução de garantias legais

No que diz respeito à garantia legal de conformidade, o Comprador:

Você tem o prazo de 3 anos , contados a partir da entrega do imóvel, para exercer a ação ou 2 anos , contados a partir da entrega de conteúdos ou serviços digitais.
Pode, através de uma simples declaração, exigir que o empregador remedie a falta de conformidade, reduza o preço ou rescinda o contrato. O consumidor ou usuário terá o direito de suspender o pagamento de qualquer parte pendente do preço do bem ou do conteúdo ou serviço digital adquirido até que o empresário cumpra as obrigações estabelecidas neste título;
Você deverá guardar a fatura de compra e/ou a nota de entrega do Pedido.

A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente de qualquer outra garantia comercial acordada.

Para qualquer reclamação relativa a garantias legais, o Comprador deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através dos meios especificados nestas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA”.

Estas disposições não excluem o direito de rescisão previsto no ponto 11.

A garantia não se aplica a produtos que tenham sofrido danos durante o transporte ou por uso indevido.

12.2- RESPONSABILIDADE DA PC BOX E DIREITOS DO CONSUMIDOR E USUÁRIO

A PC BOX responderá perante o consumidor ou usuário por qualquer falta de conformidade que exista no momento da entrega do bem, conteúdo ou serviço digital, podendo o consumidor ou usuário, através de simples declaração, exigir da PC BOX :

a correção da referida falta de conformidade
redução de preço
a rescisão do contrato

12.3- PRAZOS E MODALIDADES DE REEMBOLSO POR PC BOX EM CASO DE REDUÇÃO DE PREÇO OU RESCISÃO DO CONTRATO

Caso a PC BOX deva efetuar um reembolso ao Comprador, por redução de preço ou rescisão do contrato, o mesmo será executado sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir da data em que que o empresário foi informado da decisão do Comprador de reivindicar o seu direito correspondente.

A PC BOX efetuará o reembolso indicado na seção anterior utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Comprador para a aquisição do bem ou dos conteúdos ou serviços digitais, salvo acordo expresso em contrário entre as partes, e desde que seja não implicará um custo adicional para o Comprador.

13.- RESPONSABILIDADE E SEGURANÇA DAS SUAS TRANSAÇÕES

A PC BOX garante a correta aplicação de medidas de segurança e controlo sobre o tratamento dos seus dados pessoais fornecidos, necessários à realização de transações online. A utilização do identificador e/ou palavra-passe do Comprador terá como única finalidade verificar a sua identidade, sendo esta necessária na validação da encomenda. A comunicação do número do cartão bancário e a validação final da encomenda servirão como prova da aceitação da referida Encomenda e da exigibilidade dos valores comprometidos para a reserva dos produtos que constam da Encomenda. Os registos informáticos, conservados nos sistemas informáticos da PC BOX e das suas associadas, serão considerados prova das comunicações, encomendas e pagamentos efectuados entre as Partes.

Especificamente, o Comprador é responsável por manter a segurança das suas transações online e/ou da sua senha. Portanto, a PC BOX não assume, em caso algum, qualquer responsabilidade pela utilização fraudulenta destes dados.

14.- ATENDIMENTO AO CLIENTE / SERVIÇOS DE MEDIAÇÃO

Para qualquer informação adicional, consulta relacionada com o estado de uma encomenda ou devolução, ou reclamação relacionada com a sua encomenda, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da PC BOX, através de :

Telefone de contacto: 977 309 172
E-mail de contato: vendaonline@pcbox.pt

15.- INFORMAÇÕES SOBRE A ELIMINAÇÃO DE RESÍDUOS DE DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS (REEE)

Informa-se o Comprador que não é permitido descartar equipamentos elétricos e eletrónicos (“EEE”) em contentores de lixo doméstico ou em qualquer outro contentor que não seja especificamente designado para este fim na via pública. As baterias e acumuladores que não estejam ligados ao EEE devem ser separados dos mesmos. O Comprador poderá entregar as baterias, após o uso e a seu critério, em pontos de coleta específicos. Os resíduos de EEE (“REEE”) devem ser acompanhados dos seguintes símbolos para indicar que estão em conformidade com a Diretiva 2012/19/UE, o Real Decreto 110/2015 e outros regulamentos aplicáveis (“Regulamentos REEE”) em matéria de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos (“REEE”), incluindo a identificação de substâncias nocivas, nomeadamente “Cd” para Cádmio, “Hg” e “Pb” para Chumbo.

Consequentemente, com a aquisição de um produto que tenha o estatuto de EEE, de acordo com o acima exposto, o Comprador poderá entregar à PC BOX REEE de tipo equivalente (nos termos previstos na regulamentação aplicável) no ponto de entrega do no EEE ou no endereço do Comprador onde ocorre o fornecimento do EEE.

Caso o REEE não seja entregue no endereço do Comprador, o Comprador terá o prazo de 30 dias corridos para depositar o REEE em ponto de venda da rede de estabelecimentos PC BOX , devendo exibir a data da entrega do REEE aos REEE, no prazo acima referido, a fatura simplificada comprovativa dos EEE adquiridos.

O Comprador deverá acondicionar os EEE de forma segura para transporte, utilizando uma embalagem estável que impeça a movimentação dos elementos interiores, podendo fazê-lo e se necessário preencher a embalagem com elementos de enchimento (por exemplo, jornais). O utilizador deverá garantir que ao enviar os EEE estes são separados das pilhas e acumuladores removíveis, bem como eliminar os seus correspondentes dados pessoais.

O disposto nesta secção aplica-se sem prejuízo do direito do Comprador de depositar gratuitamente e gratuitamente os REEE nos pontos de recolha especificamente estabelecidos pelas entidades locais e Fabricantes de EEE de acordo com o disposto na regulamentação em vigor.

16.- INFORMAÇÕES SOBRE A COLETA DE BATERIAS E BATERIAS

Em cumprimento do Real Decreto 106/2008 , de 1 de fevereiro, sobre pilhas e acumuladores e gestão ambiental dos seus resíduos, a PC BOX informa ao Comprador que pode entregar pilhas e pilhas usadas em qualquer ponto de recolha sem qualquer custo adicional. Os contentores de recolha selectiva encontram-se nas nossas instalações. O Comprador poderá depositá-las livremente em qualquer estabelecimento que venda baterias ao público.

17.- RESPONSABILIDADE

17.1- CAPACIDADE

Antes de efetuar a sua Encomenda, o Comprador declara ter plena capacidade jurídica (18 anos) para ficar vinculado às presentes “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” e, consequentemente, no caso de uma pessoa sem capacidade jurídica, efetuar uma Encomenda para os itens do Site PC BOX , as pessoas jurídicas responsáveis por tal pessoa (pais ou responsáveis) assumirão total responsabilidade pelo referido Pedido e, especificamente, deverão pagar o preço do mesmo.

17.2- LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em contrário, a PC BOX não aceitará qualquer responsabilidade pelos seguintes prejuízos, independentemente da sua origem:

quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação da sua parte;
perdas comerciais (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, poupanças antecipadas, dados, perda de fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas); ou de
qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento da formalização do contrato de venda dos produtos entre ambas as partes.

Da mesma forma, a PC BOX também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:

A PC BOX aplica todas as medidas para proporcionar uma visualização fiel do produto no Site, no entanto, não se responsabiliza por pequenas diferenças ou imprecisões que possam existir por falta de resolução do ecrã, ou problemas com o navegador utilizado ou outros deste. natureza.
A PC BOX atuará com a máxima diligência no sentido de colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte o produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos resultantes de mau funcionamento de transporte, especialmente devido a causas como greves, atrasos rodoviários e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.
Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site para manutenção ou outros motivos, que impeça a disponibilização do serviço. A PC BOX utiliza todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, estando contudo isenta de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, casos fortuitos ou de força maior.
A PC BOX não se responsabiliza pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Usuário. Ao mesmo tempo, a PC BOX não será responsável por uma devolução errónea efectuada pelo Utilizador. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
A PC BOX não será responsável por danos derivados do uso indevido do Site, nem de qualquer ação fraudulenta realizada com base nas informações nele fornecidas.
A PC BOX não se responsabiliza por possíveis erros ou desconexões de segurança que possam ocorrer nem por possíveis danos que possam ser causados ao sistema informático do usuário (hardware e software), aos arquivos ou documentos nele armazenados, em consequência da presença de vírus no computador do usuário, usado para se conectar ao Site, ou de mau funcionamento do navegador ou uso de versões não atualizadas do mesmo.

Em geral, a PC BOX não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando for devido a eventos que estejam fora do seu controle razoável, ou seja, por motivo de força maior, e isso poderá incluem, a título de exemplo, mas não exaustivo:

Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
Comoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, estado de alarme, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra.
Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e a PC BOX terá uma prorrogação do prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. A PC BOX utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar da causa de força maior.

18.- RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR LINKS DE OUTRAS PÁGINAS WEB

O usuário que desejar oferecer conteúdo do Site PC BOX em sua própria página web poderá inserir um link que vincula sua página web à página inicial do Site PC BOX .

As páginas Web que oferecem link para o Site da PC BOX poderão utilizar a marca, logotipo, nome comercial e/ou qualquer outro sinal distintivo da PC BOX única e exclusivamente nos casos legalmente autorizados ou expressamente permitidos pela PC BOX .

O usuário não poderá reproduzir de forma alguma o Site PC BOX em sua própria página web, nem poderá estabelecer frames ou frames de qualquer tipo que envolvam o Site ou permitam sua visualização através de diferentes endereços de Internet, ou em conjunto com conteúdos alheios ao Site . que, de forma que produza ou possa causar erro ou confusão no público sobre a origem dos conteúdos, implique um ato de comparação ou imitação injusta, sirva para tirar proveito da reputação e marca da PC BOX, ou seja feito de qualquer outra forma proibida pela lei aplicável.

O usuário que inserir o link do Site PC BOX não poderá, em hipótese alguma, fazer declarações falsas ou inexatas sobre a PC BOX , seus membros e/ou usuários, ou a qualidade do conteúdo oferecido.

As páginas web nas quais é oferecido o link para o Site da PC BOX não oferecerão conteúdos ilegais, nocivos, contrários à moral e aos bons costumes, que produzam ou possam produzir a falsa ideia de que a PC BOX endossa ou apoia as ideias, manifestações ou ações de referidos usuários, ou que sejam inadequados em relação à atividade desenvolvida pela PC BOX .

19.- RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR LINKS PARA OUTRAS PÁGINAS WEB

Para auxiliar o usuário na busca de informações ou serviços de seu interesse, o Site da PC BOX poderá incluir hiperlinks ou links para outros sites que não são de sua propriedade ou controlados por ele. A PC BOX não controla os conteúdos, Condições Legais, políticas de privacidade ou práticas de websites de terceiros e não assume qualquer responsabilidade pelos mesmos.

O utilizador reconhece e aceita que o acesso a outros websites não implica que a PC BOX recomende e aprove o seu conteúdo, e que a PC BOX não será responsável por quaisquer perdas ou danos que o utilizador possa sofrer, salvo em consequência da disponibilidade do referidos sites, ou pela credibilidade dada à integralidade, precisão ou existência de qualquer informação oferecida através dos referidos sites.

A PC BOX removerá do Site, ou impedirá o acesso, os links que se refiram a atividades ilegais ou que prejudiquem os direitos ou a propriedade de terceiros, desde que um órgão competente o tenha declarado, conforme estabelecido pela regulamentação em vigor.

20.- PUBLICIDADE

O Site pode hospedar conteúdo publicitário. Os anunciantes são os únicos responsáveis por garantir que o material submetido para inclusão no Site esteja em conformidade com as leis que possam ser aplicáveis em cada caso. A PC BOX não será responsável por qualquer erro, imprecisão ou irregularidade que possa estar contida na publicidade ou no conteúdo do patrocinador.

21.- PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A PC BOX tratará toda a informação inserida no Site, de acordo com a Política de Privacidade identificada no site pcbox.pt conforme indicado no Regulamento Geral de Proteção de Dados UE 2016/679 e na Lei Orgânica 3/2018 de Proteção e Garantia de Dados Pessoais. de direitos digitais, como responsável pelo tratamento dos dados incluídos no Site.

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição e, quando aplicável, portabilidade e limitação, enviando um email para vendaonline@pcbox.pt Pode consultar informação adicional e detalhada sobre proteção de dados em: pcbox.pt

22.- RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

O Comprador pode enviar à PC BOX quaisquer reclamações ou reclamações que pretenda fazer através dos dados de contacto disponibilizados no início destas Condições (Informações Gerais de Contacto).

A PC BOX responderá às reclamações recebidas com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de um mês a partir da apresentação da reclamação.

Além disso, a PC BOX disponibiliza aos consumidores e utilizadores formulários de reclamação, que podem solicitar à PC BOX a qualquer momento, através dos dados de contacto disponibilizados no início destas Condições (Informações Gerais de Contacto) ou através do seguinte formulário:

link para o formulário de reclamações e reclamações

Informação ao Comprador sobre a plataforma de resolução de conflitos @E-commerce.

Da mesma forma, caso surja um litígio da celebração deste contrato de compra entre a PC BOX e o Comprador, o Utilizador como consumidor poderá solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, nos termos do artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu. e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Você pode acessar este método através do seguinte site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

23.- DIVERSOS

23.1- INVALIDADE PARCIAL

Se uma ou mais das disposições destas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” forem consideradas inválidas ou declaradas inválidas por aplicação de qualquer lei, regulamento ou como consequência de uma decisão final de uma autoridade competente, as restantes estipulações manterão a sua plena validade e escopo.

a) Exclusão de renúncia

O facto de qualquer uma das partes não exercer os direitos que a assistem em caso de incumprimento pela outra parte de alguma das obrigações impostas pelas presentes “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA”, não pode ser interpretado como uma renúncia a futuros incumprimentos . .da obrigação em questão.

b) Lei aplicável e jurisdição competente

Estas condições gerais são regidas pela legislação do Estado espanhol. As partes submetem-se, a seu critério, para a resolução dos conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos tribunais e tribunais do domicílio do utilizador, ou, se for o caso, do local de cumprimento da obrigação.

23.2- VALIDADE

Estas “CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA” permanecerão em vigor até ao final do contrato das partes e extinção de todas as obrigações assumidas por cada uma. Estas Condições podem ser modificadas, pelo que é da responsabilidade do cliente consultá-las periodicamente e especialmente no momento da realização de uma encomenda, uma vez que as Condições em vigor nesse momento serão as aplicáveis.

Data de revisão das condições: janeiro de 2023